Documento público

Política de privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Jhon Orrego, bajo la marca comercial JAS Automation, con domicilio o sede en Medellín, Colombia. Puedes contactarnos en jhonwi60@gmail.com o en el teléfono +57 301 209 6824.

2. Datos que podemos recolectar

Podemos recolectar datos como nombre, número de teléfono, correo electrónico, ciudad, empresa, cargo, información de la solicitud, historial de conversaciones comerciales o de soporte, preferencias de comunicación y demás datos que el usuario entregue voluntariamente por nuestros canales.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos personales para atender solicitudes, prestar soporte, gestionar relaciones comerciales, enviar información relacionada con productos o servicios, confirmar identidad cuando sea necesario, mejorar nuestros procesos de atención y cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. Uso de WhatsApp

Podemos usar WhatsApp para responder conversaciones iniciadas por el usuario, enviar actualizaciones relacionadas con una solicitud, confirmar información, brindar soporte o remitir comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado autorización previa.

El usuario puede solicitar dejar de recibir mensajes escribiendo "STOP", "BAJA" o enviando una solicitud a jhonwi60@gmail.com.

5. Autorización y consentimiento

Cuando el usuario proporciona su número de teléfono y acepta recibir mensajes por WhatsApp, autoriza a JAS Automation a contactarlo por ese canal para las finalidades informadas. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

6. Encargados y terceros

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos, plataformas de mensajería, servicios de alojamiento, herramientas CRM, analítica, atención al cliente, pasarelas de pago o aliados necesarios para prestar nuestros servicios. Estos terceros solo tratarán la información conforme a las finalidades autorizadas y la normativa aplicable.

7. Conservación de la información

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, resolver controversias, gestionar auditorías o mantener evidencia de autorizaciones y comunicaciones.

8. Derechos del titular

El titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación, revocatoria del consentimiento, prueba de autorización o información sobre el uso de sus datos personales, según la normativa aplicable en Colombia (Ley 1581 de 2012).

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará publicada en esta página.